Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

  1. Ondernemer: De natuurlijke of rechtspersoon die producten op afstand aan consumenten aanbiedt, in dit geval Nice4you.nl, gevestigd te: 

    Stationsplein 13A
    3818LE Amersfoort

    KvK-nummer: 97440906
    BTW-nummer: NL005271347B68
    Bank: NL39KNAB0776576062

    Bereikbaar via info@nice4you.nl of 0031-619323077.

  2. Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
  3. Overeenkomst op afstand: Een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
  4. Bedenktijd: De termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
  5. Herroepingsrecht: De mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op iedere overeenkomst op afstand die wordt gesloten tussen de ondernemer en de consument.
  2. De consument krijgt vóór het afronden van een bestelling toegang tot deze algemene voorwaarden. Indien dat in uitzonderlijke gevallen niet mogelijk is, wordt aangegeven waar de voorwaarden kunnen worden ingezien en hoe deze op verzoek kosteloos kunnen worden toegestuurd.
  3. Wanneer de overeenkomst elektronisch tot stand komt, worden de algemene voorwaarden op een zodanige manier elektronisch beschikbaar gesteld dat de consument deze eenvoudig kan opslaan voor later gebruik. Als dat niet haalbaar is, wordt vóór het sluiten van de overeenkomst aangegeven waar de voorwaarden digitaal te vinden zijn en dat deze kosteloos beschikbaar worden gesteld via e-mail of andere kanalen.
  4. Als naast deze algemene voorwaarden ook aanvullende voorwaarden van toepassing zijn, geldt dat de consument bij tegenstrijdigheden altijd aanspraak mag maken op de bepaling die voor hem het meest gunstig is.

Artikel 3 – Productinformatie

  1. De ondernemer spant zich in om producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk te beschrijven.
  2. Afbeeldingen bij de producten zijn illustratief en kunnen in sommige gevallen afwijken van de werkelijkheid.

Artikel 4 – Prijzen en betaling

  1. Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw.
  2. Betaling door de consument kan geschieden via iDEAL, PayPal of Klarna.
  3. De ondernemer verwerkt de bestelling na ontvangst van de betaling of bevestiging via Klarna.

Artikel 5 – Levering

  1. De ondernemer levert producten binnen een termijn van 2 tot 10 werkdagen, afhankelijk van de fabrikant.
  2. De levering geschiedt zonder verzendkosten.
  3. De ondernemer is afhankelijk van externe partijen en kan geen exacte leverdatum garanderen.

Artikel 6 – Herroepingsrecht en retourbeleid

  1. De consument heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te herroepen.
  2. Het product dient ongebruikt, in originele staat en in originele verpakking te worden geretourneerd.
  3. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument en gelden op basis van lokale verzendtarieven.
  4. Retouren worden geaccepteerd op het door de ondernemer opgegeven retouradres (Stationsplein 13A, 3818LE te Amersfoort).

  5. Bepaalde soorten artikelen mogen niet worden geretourneerd, zoals bederfelijke goederen (zoals voedingsmiddelen, bloemen of planten), aangepaste producten (zoals speciale bestellingen of gepersonaliseerde artikelen) en artikelen voor persoonlijke verzorging (bijvoorbeeld beautyproducten).NICE4YOU accepteert geen retouren van gevaarlijke materialen, ontvlambare vloeistoffen of gassen.  

Artikel 7 – Garantie

  1. Op alle producten is de wettelijke garantie van toepassing. Dit houdt in dat het product moet voldoen aan de redelijke verwachtingen van de consument op basis van de overeenkomst.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

  1. De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
  2. De maximale aansprakelijkheid blijft beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.

Artikel 9 – Klachtenregeling

  1. Klachten van de consument dienen zo spoedig mogelijk gemeld te worden via info@nice4you.nl.
  2. De ondernemer streeft ernaar binnen drie werkdagen inhoudelijk te reageren.
  3. De ondernemer zal zich inzetten om de klacht op de best mogelijke wijze op te lossen.  
  4. Indien de klacht uiteindelijk niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan de consument deze voorleggen aan een geschillencommissie via het Europese ODR-platform.

Artikel 10 – Toepasselijk recht

  1. Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.